T. R. Garden Shop obavezu čuvanja Vaše privatnosti shvata veoma ozbiljno i svaku informaciju koju ostavite tretiraćemo u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka.
Posjetom na Garden Shop Web Shop stranicu, pristupanjem SMS Klubu, Prijavom na Garden Shop Newsletter, posjetom Garden Shop društvenim mrežama, komunikacijom preko Web Shop Chat-a, kontaktiranjem Garden Shop-a elektronskom poštom, naručivanjem artikla telefonom prihvatate i saglasni ste sa T. R. Garden Shop Polisom privatno

T. R. Garden Shop  se obavezuje da štiti Vašu privatnost i garantuje upotrebu ostavljenih informacija u skladu sa Polisom Privatnosti i zakonskom regulativom. T. R. Garden Shop obavezuje se da će za prikupljene podatke preduzeti mjere protiv neovlaštenog ili slučajnog pristupa ličnim podacima, mijenjanja, uništavanja ili gubitka podataka, neovlaštenog prijenosa, drugih oblika nezakonite obrade podataka kao i mjere protiv zloupotrebe ličnih podataka. Ova obaveza ostaje na snazi i nakon završetka obrade podataka. Također, napraviti plan sigurnosti podataka kojim se određuju tehničke i organizacione mjere za sigurnost ličnih podataka. Nosilac podataka ima pravo da bude obaviješten ako su podaci o njemu otkriveni u vezi sa ispravkom ili brisanjem podataka. T. R. Garden Shop podatke koje prikupi od Vas čuva trajno ili do opoziva pristanka na obradu podataka.

U T. R. Garden Shop Polisi privatnosti možete pronaći odgovore na sljedeća pitanja:
• Ko obrađuje Vaše podatke (identitet kontrolora podataka)
• Koje informacije prikupljamo i svrha obrade podataka
• Kako koristimo Vaše podatke
• Sigurnost podataka
• Ko može pored T. R. Garden Shop-a da pristupi Vašim podacima koje ostavljate
• Zabrinuti ste zbog
• Kontaktirajte nas

Identitet kontrolora podataka

T. R. Garden Shop
Mačvanska 41,
76300 Bijeljina
JIB: 4512896920001
Telefon: 065 436 986

Koje informacije prikupljamo i svrha obrade:

Kada napravite narudžbu na Garden Shop Web Shop stranici ili se prijavite na Garden Shop Newsletter ili kontaktirate Garden Shop putem mail-a ili putem društvenih mreža, ili komunicirate sa nama preko Web Shop Chat-a ili nas pozovete telefonom ili podnosite reklamaciju na kupljeni artikal, ili želite da odustanete od naručenog artikla, ili plaćate platnom bankovnom karticom ili Vam vraćamo novac na tekući račun, usljed zamjene artikla ili odustanka od kupovine artikla, T. R. Garden Shop će od Vas tražiti podatke kao što su (koje informacije od dole navedenih će od Vas biti tražene zavisi da li samo pristupate Garden Shop Web Shop-u ili se prijavljujete na Newsletter ili nas kontaktirate putem mail-a ili društvenih mreža ili nas pozivate telefonom ili podnosite reklamaciju na kupljeni artikal ili mijenjate ili vraćate kupljeni artikal):

1.Ime i prezime
2.E-mail adresa
3.Broj telefona
4.Adresa stanovanja i grad

Pogledajte primjere kako informacije mogu biti prikupljene od strane T. R. Garden Shop-a :
Kako bismo prikupili informacije kada Vaš Web browser pristupa Garden Shop Web Shop stranici koristimo ,,cookies’’. Informacije koje se automatski prikupljaju ovim putem uključuju vašu IP adresu kojom ste povezani na internet, naziv Vašeg računara, browser, operativni sistem kao i detalje o internet konekciji sa koje pristupate. Garden Shop može koristiti i druge softvere poput Google Analitike koja mjeri i prikuplja informacije o Vašoj sesiji,dužini posjete stranicama i drugo.

Kako koristimo Vaše podatke:

Svi podaci koje ostavite na Web Shop-u Garden Shop-a se čuvaju u skladu sa zakonskom regulativom. Sakupljeni podaci mogu biti upotrijebljeni za:
1. Provjeru i isporuku narudžbi
2. Pružanje podrške kupcu
3. Pomoći pri sprječavanju prevara (provjera kreditne kartice)
4. Vođenje istorije kupovine
5.Slanje informativnih i promotivnih poruka
6.Obradu zahtjeva za reklamaciju kupljenog artikla
7.Obrada zahtjeva za zamjenu naručenog artikla

Sigurnost podataka

Vaša bezbjednost je garantovana jer T. R. Garden Shop koristi najnovije bezbjednosne mjere da zaštiti Vaše podatke koje ostavljate prilikom naručivanja na Garden Shop Web Shop-u ili se prijavljujete na Garden Shop Newsletter ili kontaktirate Garden Shop putem mail-a ili putem društvenih mreža, ili ukoliko kontaktirate telefonom Garden Shop ili uložite reklamaciju na kupljeni artikal ili Vam vraćamo novac preko bankovnog računa, usljed zamjene kupljenog artikla ili odustanka od kupovine.

Ko može pored T. R. Garden Shop da pristupi Vašim podacima koje ostavljate

Pored ovlaštenih u T. R. Garden Shop Vaše podatke možemo proslijediti kurirskoj službi u slučaju narudžbe artikala, kako bi bili u mogućnosti da Vam isporučimo robu, ili našoj marketinškoj agenciji (samo ako ste za to dali pristanak, Newsletter-u ili ste pristali na isto prilikom kreiranja narudžbe na Web Shop-u) ili banci i pružatelju POS usluga ako se transakcija odvija preko bankovne platne kartice. Marketinška agencija će Vaše podatke koristiti isključivo u svrhe analiza i poboljšanja kvaliteta pružanja usluge, kao i slanja Garden Shop informativnih i promotivnih poruka ako ste dali izričit pristanak na to. Dodatno, određene Vaše informacije mogu biti proslijeđene ovlaštenom državnom organu na njihov eksplicitni zahtjev.

Zabrinuti ste zbog:

Ako imate bilo kakva pitanja ili komentare vezane za Garden Shop Polisu privatnosti kontaktirajte nas, na kontakt iz odjeljka ,,Kontaktirajte nas’’

Kontaktirajte nas:

Ukoliko imate pitanje vezano za proizvod kupljen putem Garden Shop Web Shop-a kontaktirajte nas na:
• E-mail info@gardenshop.ba
• Poštom na T. R. Garden Shop, Mačvanska 41, Bijeljina
• Telefon +387 65 436 986