ADRESA

GARDEN SHOP

Mačvanska 41,
76 300 Bijeljina, BiH

FAQ

NAJČEŠĆE POSTAVLJANA PITANJA

Na koji način mogu izvršite narudžbu?

Narudžbu možete izvršiti direktno putem naše stranice www.gardenshop.ba, telefonskim pozivom ili slanjem poruka preko Whatsapp i Viber aplikacija na broj 065 436 986, Putemnaših naloga na društvenim mrežama Facebook i Instagram ili putem mail-a info@gardenshop.ba.

Koje podatke je potrebno da dostavim prilikom narudžbe?

Potrebno je da ostavite sledeće podatke:

  • Ime i prezime
  • Adresu i
  • Telefon 
Kada mogu očekivati isporuku narudžbe?

Rok isporuke je 3 radna dana od dana kada smo Vam potvrdili narudžbu. 
Eksterna firma koja vrši dostavu robe za nas, pošiljke donosi na adresu za isporuku radnim danima u vremenskom periodu od 8h – 16h.

Kako se vrši plaćanje?

Plaćanje je moguće izvršiti gotovinski, prilikom preuzimanja pošiljke, na ruke kuriru koji vam dostavlja pošiljku i putem direktne bankovne transakcije

Mogu li i kako zamijeniti naručeni proizvod?

Da, možete. Potrebno je da nas kontaktirate putem online chat-a, mail-a ili telefona kako bi provjerili raspoloživost zamjenskog artikla i izvršili rezervaciju na Vaše ime.

Ko snosi troškove zamjene naručenog proizvoda?

U slučaju zamjene naručenog artikla, Potrošač snosi direktne troškove povrata artikala i ponovnog slanja zamjenskog artikla.

Naručeni proizvod mi ne odgovara i trenutno u ponudi nemate nešto za šta bih izvršio/la zamjenu, šta da radim?

Neodgovarajući proizvod sa originalnom kutijom i fiskalnim računom pošaljite na adresu sa fiskalnog računa, a na mail info@gardenshop.ba pošaljite: ime i prezime, broj narudžbe, transakcijski broj žiro-računa (ako nije Vaš žiro-račun, ime i prezime vlasnika računa).

ZA SVA PITANJA....

POPUNITE FORMULAR ISPOD

    Ovaj sajt je zaštićen reCAPTCHA-om. Google Privacy Policy i Terms of Service se primjenjuju.